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互联网上的圣诞购物已经成为常态

预计今年将有三千二百万法国人在网上进行全部或部分圣诞购物, 200万,这表明电子商务现在已完全融入假期期间的消费者行为。 。

根据调查了3,000名代表法国人口的互联网用户的Médiamétrie,72%的法国人(+4分)今年将在网上进行圣诞购物。 87%的人还将使用互联网准备购物,比去年增加239,000人。

今年, “互联网用户不仅会在网上购买他们的礼物” ,因为将近一半的人(48%)将使用网络为圣诞节前夕做准备,包括增加2分Médiamétrie副主任Bertrand Krug指出,熟食和在线餐饮的购买意向。

根据电子商务联合会(Fevad)的数据,今年11月至12月底,今年应该在线支出超过135亿欧元。 这比去年增加了10%,即使预算仍然有点下降。

2016年圣诞节期间,法国网络购买者平均花费195欧元从他们的假期预算到在线支出,2015年将达到199欧元。然而,在此期间在线购物的份额增加了1%,达到59%克鲁格说,并且表明“ 假日期间互联网成为必须的”

与流行的看法相反,正是老年人将最大的预算分配给网上购物,平均为233欧元(50岁及以上)和246欧元(65岁及以上)。

对于所有法国人来说,首选的在线购物渠道仍将是电脑(67%),但圣诞购物在手机(13%)和平板电脑(21%)上的份额现在远非消费者可以忽略不计,可以随时随地购物,特别是15-34岁。

Boulanger的电子商务总监AFP Daniel Broche说: “移动购买在过去两年中明显加速,并成为电子商务的超级战略” ,特别是在节日期间。

在线购买的主要动机是避免商店中的人群(62%),这已经超出了价格被认为较低(55%)的问题。 对于在线商业中的耐火材料,事实是无法看到或触摸仍然是主要制动器的产品(52%)。

克鲁格先生指出,对交付太晚的恐惧现在远远落后(24%),这些迹象近年来 。 因此,今年,Fnac保证在圣诞老人正式通过之前交付任何订单,直到12月24日下午3点(在家)或下午4点(在商店后面)。

然而,今年,大多数消费者表示他们希望预期更多。 23%(+ 7点)计划在11月中旬前开始寻找礼物,73%的人预计在12月15日前完成大部分购物。

态度发生变化的主要原因:11月底的黑色星期五和网络星期一促销活动现已纳入采购策略,89%(+5分)的网络购买者现在宣称要利用它们。以较低的成本度过圣诞节。

今年在线购买的礼品最多的是文化产品(50%,-2分),其次是游戏和玩具(48%,+ 3分)和服装(34%,+ 2分)。 增长最多的类别(+5分)是香水,身体护理和化妆的类别,32%的意图是在线购买。

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